每天频繁接触的电梯不仅给我们带来便捷，也可能带来危险。如何在电梯出现问题时自救和自我保护，以下几点希望能对您有用：
一、被困电梯时
如果突然被因在了电梯当中，千万不要慌张，正确自救方式如下：
1、通过电梯标盘上的警铃报管及对讲装置或其他通讯方式与外界联系(打110报警，打手机电话呼救，按轿厢内的急救呼叫按钮)。
2、困电梯内后自行扒开门的方法是非常危险，容易发生擦碰事件甚至坠落现象。
3、电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒橇电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。
4、拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
二、电梯下坠时保护自己的最佳动作
1、(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
4、膝盖呈弯曲姿势。
因为电梯下坠时，你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折。所以第一点是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。第二点是为了要固定你人所在的位子，以至于你不会因为重心不稳而摔伤。第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。而第四点是最重要的，因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。
三、扶梯逆行
扶梯为何会出现倒转运行？专家分析说，自动扶梯出现倒转的原因，一是主机移位导致制动器不起作用、牵引力消失，扶梯完全由重力引导向下滑落；二是扶梯严重超负荷运转，向上的牵引力不足，扶梯被乘客的重力引导向下，导致倒转。相比来说，超负荷运转导致的扶梯倒转因为牵引力没有消失，所以向下速度较慢，对人伤害较小。
斜行电梯逆行，用力抱紧扶手，这样不但是对自己的安全负责（保证自己不跌倒受到伤害），而且也是是对其他人员的安全负责（自己不跌倒就不会连带别人跌倒，进而有可能阻止前面跌倒乘客继续滚落下去）。
