今年以来，钟祥市税务局聚焦“放管服”改革，深入开展便民办税春风行动，全力打造集约化、便捷化、低成本、高效率的税收营商环境，不断提升纳税人、缴费人的满意度。
为贯彻落实市委六届八次全体（扩大）会议提出的“莫愁+”营商环境打造计划，钟祥市税务局围绕打造集约化税收营商环境，一方面实行主附税同步征缴，纳税人可一次性完成主税附加税申报缴纳；另一方面推行财产行为税“十税合一”合并申报，将十税种申报统一到一个入口，大幅减轻纳税人填报负担，提高了办税质效，通过一张报表一次提交，使纳税人简化报送资料、减少申报次数 。自2021年6月1日财产行为税“十税合一”合并申报正式实施以来，截至8月征期结束，钟祥市范围内1848户纳税人顺利完成了财产行为税“十税合一”申报。
为减轻税费负担，让企业心无旁骛，实现更高质量发展。市税务局严格执行各项税收优惠政策，有针性地开展税前宣传、税中辅导和税后跟踪，让税收政策红利落实落细落地。2020年，全年新增各类减税降费30940万元；今年上半年新增减税降费5505万元，惠及6403户次纳税人、缴费人。
“智慧+税务”，办税更便捷。在疫情防控常态化背景下，钟祥市税务局采用科技化手段建设“智慧税务”，推动信息化涉税业务深度融合，依托电子税务局、“税莫愁”管理平台，推动涉税业务办理逐渐向移动端“楚税通”和第三方平台延伸，形成“线上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的服务格局，提高纳税人遵从度，进一步缩减纳税时间，让纳税人办税更便捷、更简单、更高效。
“目前我局在河街、华中车城、胡集税务大厅均设置有自助办税延伸点，东街设有24小时自助办税服务厅，在政务服务中心投入使用的‘税莫愁’智慧大厅。后期我们将在乡镇适当增加自助办税服务点，进一步完善和强化自助办税服务建设，实现纳税人‘一次申请、一站办理、一步办结’的智慧化‘套餐服务’，让纳税人最多跑一次，一次全办结”。钟祥市税务局党委书记、局长曾国锋说。
优化营商环境永远在路上。钟祥市税务局将继续发扬“有求必应，无事不扰”的“店小二”精神，用好用足税费优惠政策，用心用情帮助纳税人、缴费人纾困解难，努力实现纳税服务从数字到智能、从智能到智慧的升级跨越。
