钟祥市创建全国文明城市三年行动计划
（2021年—2023年）
创建目标
对表对标《全国县级文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，坚持问题导向、效果导向、群众需求导向，实行党政统筹、专班牵头、项目推进、分步实施，按照“首年抓整治、提颜值，次年抓提升、增气质，三年抓冲刺、强品质”的工作思路，2021年为创建整治年，主要任务是充实创建专班，明确创建责任，细化整治项目，强化专项治理，夯实工作基础；2022年为巩固提升年，主要任务是对标创建指标，巩固整治成效，逐项查漏补缺，硬件软件达标，努力在全省县级全国文明城市提名城市测评中处于上游水平；2023年为全面达标年，主要任务是立足常态长效，优化创建细胞，群策群力创建，整体提升城市形象，全力冲刺全国文明城市。
八大行动
（一）市容市貌提档行动
1.完善基础设施建设。
2.深化专项整治行动。
3.推进环卫清扫保洁向小巷延伸。
4.培育精美集镇、精彩乡村。
（二）交通秩序提效行动
5.建好智能交通管理平台。
6.加强文明交通宣传。
7.继续开展文明劝导。
8.强化交通秩序整治。
（三）市场环境提能行动
9.改造提升集（农）贸市场。
10规范“五小店”管理。
11.强化校园周边环境和文化市场治理。
（四）生态环境提质行动
12.宣传绿色、节约、低碳理念。
13.加强大气污染治理。
14.加强水体污染治理。
15.加强声环境管理。
（五）文化建设提速行动
16.构建现代公共文体服务体系。
17.加强文化遗产保护利用。
18.深入开展群众性文化活动。
19.扎实推进书香钟祥建设。
（六）诚信钟祥提振行动
20.搭建信用信息平台。
21.建立信用公示奖惩督办机制。
22.开展诚信教育活动。
（七）市民文明素养提升行动
23.普及、践行社会主义核心价值观。
24.常态化、精致化开展“讲文明、树新风”公益广告宣传。
25.大力开展群众性精神文明创建活动。
26.推动志愿服务制度化、常态化。
27.加强未成年人思想道德建设。
（八）社会安全提高行动
28.构建公共安全保障体系。
29.确保食品药品安全。
30.抓好社会治安防控。
31.化解基层群众矛盾纠纷。
2021年创城重点工作任务
创城工作围绕“三个转变”（推动城市建设由主干道向次干道和背街小巷转变；创城重点由一般性部署向强弱项、补短板，强化专项整治转变；创城方法由阶段性向常态长效转变），加大创建力度，全面完成三年行动计划年度工作任务，重点开展九大整治：
1.整治乱搭乱建。
2.整治城区小菜园。
3.整治背街小巷。
4.整治老旧小区。
5.整治集（农）贸市场。
6.整治“五小”门店。
7.整治交通秩序。
8.整治违建棚子店招牌及“牛皮癣”。
9.整治破损路面。
创建全国文明城市，这些知识您要懂
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是指经济、政治、文化、社会、生态建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
2、全国文明城市是由哪个机构评选和颁布的？
由中央文明委评选和颁布。
3、获得全国文明城市荣誉称号后，是否享有终身制？
全国文明城市非终身制，每三年评选表彰一次，获得荣誉称号后，每年接受暗访测评。
4、创建全国文明城市的宗旨是什么？
创建全国文明城市的宗旨是“创建为民，为民创建”。
5、《全国县级文明城市测评体系》(2021年版)主要内容有哪些？
《全国文明城市测评体系》由10个测评项目、72项测评内容、105条测评标准构成。《全国文明城市测评体系操作手册》依据《测评体系》进行指标细化，明确具体要求。测评数据采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式采集。网上申报相关具体要求在测评前通过"全国精神文明创建管理平台"统一发布。实地考察由国家统计局和中央文明委成员单位抽调人员实施。问卷调查采取入户调查方式。
6、创建全国文明城市要经过哪些阶段？
必须经过省级文明城市和取得全国文明城市提名城市两个阶段，只有获得全国文明城市提名城市后，才具备申报参评全国文明城市的资格。
7、全国文明城市测评实地考察点位有哪些？
（1）街道办事处；（2）主干道；（3）公共广场；（4）建筑工地；（5）城市社区；（6）公园；（7）小学；（8）中学；（9）街道综合文化站、社区综合文化服务中心；（10）爱国主义教育基地；（11）青少年课外活动中心；（12）宾馆（建成区三星级及三星级以上宾馆）；（13）城市规划馆、文化馆、纪念馆、少年宫；（14）名胜古迹（建成区全部历史文化名胜、文物古迹）；（15）火车站；（16）长途汽车站；（17）公交车总站；（18）市出入境办证大厅；（19）旅行社；（20）景点景区；(21)主要商业大街；(22)大型商场；(23)大型超市；(24)市政务大厅（行政服务中心）；(25)劳动者维权举报电话；(26)消费者投诉举报电话；(27)问题药品举报电话；(28)医院；(29)银行网点；(30)营业大厅（邮政、移动、电信、联通）；(31)公共博物馆；(32)公共图书馆；(33)公共美术馆；(34)群艺馆；(35)影剧院；(36)主要交通路口；(37)集贸市场；(38)城市避难场所；(39)地市级以上文明村镇；(40)未成年人心理健康辅导站；(41)次干道。
8、社会主义核心价值观的内容是什么？
富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
9、中国梦的基本内涵是什么？
国家富强、民族振兴、人民幸福。
10、志愿服务精神是什么？
奉献、友爱、互助、进步。
11、志愿服务理念是什么？
学习雷锋、奉献他人、提升自己。
12、志愿工作具有哪四大特征？
志愿性、无偿性、公益性、组织性。
13、志愿服务活动“三关爱”是什么？
关爱他人、关爱社会、关爱自然。
14、我国公民基本道德规范是什么？
爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
15、社会公德的内容是什么？
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
16、职业道德的内容是什么？
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
17、家庭美德的内容是什么？
尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。
18、个人品德的内容是什么？
友善互助，正直宽容，明礼守信，热情诚恳，自强自立。
19、全国道德模范和身边好人主要包括哪五类？
助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲。
20、我国的传统节日主要指哪些节日？
春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等。
21现代节日、纪念日、宣传日主要有哪些？
中国青年志愿者服务日、学雷锋日：3月5日
中国植树节：3月12日
世界地球日：4月22日
世界读书日：4月23日
国际家庭日：5月15日
全国助残日：5月第三个星期日
中国文化遗产日：6月的第二个星期六
中国人民抗日战争胜利纪念日：9月3日
中国教师节：9月10日
中国公民道德宣传日：9月20日
全国法制宣传日：12月4日
国际志愿者日：12月5日
22、中国公民国内旅游文明行为公约内容？
（1）维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
（2）遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
（3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
（4）保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
（5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
（6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
（7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。
（8）提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
23、常用文明用语有哪些？
要“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”、“再见”结尾。基本用语你好、麻烦您、对不起、请坐、请问、请讲、请转告、没关系。
24、创建全国文明城市对公益广告有什么要求？
在城市主次干道、商业街区、公共广场、建筑围挡、公园景区、商场超市、社区、车站、交通工具、社区小区等场所投放社会主义核心价值观、中国梦、志愿服务精神、未成年人思想道德建设、文明健康有你有我等“讲文明树新风”公益广告内容和“遵德守礼”提示牌。广告形式简洁、美观、大方，广告体量、形状大小、表现风格、颜色选择与周边的城市环境相协调，文字规范，图案显示完整、醒目。
25、创建全国文明城市对社区文体活动提出了哪些要求？
每个街道要有综合性文化站、社区要有综合文化服务中心，室内文体活动场所无被侵占、挪用现象，居民能够经常参加文体活动。
26、注册志愿者应具备的基本条件是什么？
注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。（1）年满14周岁；（2）具备奉献精神；（3）具备于所参加的志愿服务项目及活动相应的基本素质；（4）根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；（5）遵纪守法。
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