连日来,钟祥市洋梓镇医保工作站全员上阵,开展“我为群众办实践”活动,手把手地教前来办理城乡居民医保的居民线下缴费,极大提高了居民参保的积极性。
洋梓医保工作站强化服务意识,通过面对面宣传、张贴海报等多种形式,向群众广泛宣传医保相关政策以及缴费方式,除了为群众提供“手把手”的线下缴费指导服务,对没有智能手机的居民也提供代办缴纳服务,帮助他们顺利缴纳医保费用。
截止11月5日,该工作站共办理医保缴费咨询等业务4000余件。其中,现场咨询办理2000余件,现场手机APP指导缴费1500余件,现场修改、完善信息400余件。
(通讯员 刘秀梅 王羡)