12月17日，省政务管理办党组成员、副主任龚斌带领调研组来到钟祥，对热线整合归并、政务服务“一门”“一窗”推进、基层政务服务、自助服务体系建设及政务公开问题整改等情况进行了调研。副市长张军参加调研。
调研组先后来到大柴湖莫愁便民服务大厅和市莫愁政务服务大厅，察看了两级政务服务中心整体规划、大厅布局、窗口设置及管理情况，详细了解各部门服务窗口事项进驻、授权到位、办理流程、服务指南等相关情况。
调研组认为，钟祥市委市政府高度重视政务服务工作，整体推进扎实有效，探索出的一些先进经验值得在全省进行推广。调研组希望钟祥市紧扣人民群众需求，进一步提升政务服务规范化水平，优化提升办事流程、办事指南、办理方式等方面内容。要推陈出新、与时俱进、对标对表，高质量完成省委省政府交办的任务，更好地满足企业和群众的办事需求。
（记者 王琛）
