为疫后经济重振加油助力

市市场监管局 零距离心贴心服务市场主体

市市场监督管理局以 “店小二”的姿态，为市场主体提供零距离、心贴心的优质服务，着力构建准入畅通、开放有序、竞争公平、秩序规范的市场营商环境，为疫后经济重振加油助力。

8月31日上午，在市政务服务大厅市场监管局服务窗口，市民胡艳丽很快就为工作的贸易公司办好了营业执照。

胡艳丽说：“我们在家先网上提交资料，通过他们审核后，营业执照就可以办理完成，我们就可以直接过来拿证了。”

办事更为便捷高效，得益于我市进一步优化营商环境，开办企业 “210”标准的全面施行。按照政务服务推进“一网、一门、一次”的工作要求，市市场监管局建立企业开办“一门进出，一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一次办好”的服务模式，将企业设立、公章刻制、银行开户、发票申领、企业参保、住房公积金单位开户等六个独立环节，整合为一个完整的闭环流程，实行“一窗受理、集成服务”，实现企业开办全流程“一件事”一日办结。

市市场监督管理局工作人员冯正亮说：“胡女士办理的营业执照是通过我们的‘一窗受理’办理的，她通过全程电子化，在网上提交资料进行审批，审批完之后我们的后台将她的企业信息推送到各个部门，各个部门接收到她的信息后会尽快办理相应的登记业务。”

当好服务企业的“店小二”，“有呼必应，无事不扰”是标准。市荣冠商贸有限公司是今年新开办的一家食品配送公司，公司负责人刘志涛由于刚涉足这个行业，在企业开办之初，对于很多证照的办理不太熟悉。而市市场监管局为刘志涛提供了全流程的证照办理服务，让他感受到优化营商环境的清风扑面而来。

市荣冠商贸有限公司总经理刘志涛说：“从我们公司开张到今天，我们只需要一个电话，监管部门就会派工作人员上门服务，让我们几乎零跑腿就办好了一切相关证照，我们对于监管部门这种服务，感到无比的暖心，无比的感动。”

市市场监督管理局郢中所副所长崔泓说：“有呼必应，只要企业有需求，我们第一时间上门为企业排忧解难。比如相关证照的办理和联保工作的指导，并协助企业排查各种安全隐患。无事不扰，不需要的时候，我们只关注不打扰，让企业安心生产经营。”

对企业诉求，闻声而动、快速反应、热情对接，协调解决企业在发展中遇到的痛点、难点、堵点问题，积极落实落地市政府出台的各项举措，如今，全市越来越多的企业和市场主体，正在享受着贴心的“店小二”服务。营商环境好，市场活力足；营商环境优，则发展后劲强。

以“店小二”精神优化服务，让企业心无旁骛的谋发展，带来的是一系列的“蝶变”。今年上半年，全市新增市场主体3037家，其中企业843家，个体工商户2116家，累计为全市提供了一万多个就业岗位。（记者 王超华）