钟祥市城乡居民养老保险中心在党史学习教育中,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,将待遇领取资格认证服务外延下沉,与媒体、网络等社会资源携手,着力解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事。
市城乡居民养老保险中心充分运用信息化技术,通过微信“湖北12333”、支付宝“湖北智慧人社”线上渠道自助认证,实现了让数据多跑路、群众不跑腿,用数据服务民生,提升群众幸福感。在提高服务时效上,他们运用科技助力,通过大数据比对帮助相关人员自动完成资格认证。针对生活困难或行动不便的老人,养老保险中心主动上门为行动不便的高龄老人、残疾人办理认证服务,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德,确保退休人员在规定时间内全部完成认证,用实实在在的行动,打通服务“最后一公里”。(通讯员 肖丽萍)