简化办事流程 改进工作作风

钟祥市公安局：打造公安政务服务窗口 提升企业群众获得感和满意度

近日，钟祥市政府党组成员、公安局局长宋学军，副局长向其军来到市政务服务中心，亲身体验窗口服务和办事流程。

在市政务服务中心，宋学军首先体验了出入境业务类的办理情况。在出入境自助受理机上填写基本信息，并进行现场人像和指纹采集后，便可在柜台办理，办理时限为7个工作日。

向其军以一名普通工作人员的身份，为市民董先生办理了临时身份证。在湖北省实有人口信息管理系统上查询资料、打印临时身份证，总共用时不到5分钟。

在全程体验了印章刻制、民用爆炸物品购买、运输证件办理等相关业务后，市公安局表示将进一步精简申请材料、简化办理环节、压减办理时限、减少跑动次数，推动事项线上线下标准化、规范化办理，协调解决办事痛点、堵点、难点问题，改进工作作风和服务质效，切实提升企业、群众获得感和满意度，为钟祥打造“全国一流、全省最优”营商环境贡献公安力量。

钟祥市公安局党组成员、副局长向其军说：“我们的公民在办理‘三大主项’，就是姓名、年龄这些变更的过程中，省厅是要求我们必须在20个工作日以内办结，通过这次走流程发现，还应该有提升的空间。下一步，我们将力争在更短的时间，尽量在10个工作日之内把这个事情办结，进一步优化环境，为群众提供更好的服务。”

（记者 任凯）